Часто задаваемые вопросы
Допускаются ли дети на территорию и в помещения, где расположены хранилища?
Дети могут находиться в помещениях и на территории при условии, что они находятся под полным присмотром взрослого, отвечающего за ребенка.
Могу ли я в любое время получить доступ к своему хранилищу?
Да. Клиенты SAFE BOX имеют доступ к своему хранилищу 24 часа в сутки, каждый день, включая выходные и праздничные дни.
Могу ли я разрешить доступ к своему хранилищу другим людям?
Да. Вы можете зарегистрировать доступ для стольких людей, скольких Вам необходимо. Другие лица должны быть указаны в Вашем договоре, и Вы должны предоставить им коды доступа и ключи от замка.
Могу ли я оставлять свой автомобиль на ночь на парковке?
Нет. Из соображений безопасности использование парковки очень ограничено и разрешено только клиентам, которые загружают и разгружают вещи в свои хранилища.
Может ли кто-то другой хранить мои вещи? / Могу ли я хранить чужие вещи?
Да. Если вы получили безотзывное право хранить вещи в вашем хранилище от имени владельца. Вы также сами решаете, давать ли кому-то еще доступ к хранилищу от вашего имени. Эти лица должны быть указаны в договоре в качестве лиц, имеющих доступ к хранилищу. Вы можете сделать это до того, как станете клиентом, указав других лиц в договоре, или позвонить для этого в наш центр поддержки клиентов по телефону +371 27772247 после того, как Вы уже заключили договор.
Взимается ли дополнительная плата за доступ к SAFE BOX?
Круглосуточный доступ клиентов в хранилище уже включен в стоимость аренды. Вы можете приходить и уходить так часто, как Вам необходимо, без дополнительной платы.
Я забыл свой PIN-код, что мне делать?
Поскольку PIN-коды конфиденциальны, Вам нужно связаться с нашим Центром поддержки клиентов по телефону +371 27772247, чтобы ответить на несколько проверочных вопросов и подтвердить свою личность. После этого Вам будет повторно выслан Ваш PIN-код.
Каковы часы работы SAFE BOX?
Хранилища SAFE BOX доступны только для существующих клиентов и сотрудников. Если Вы еще не являетесь клиентом, но хотели бы лично увидеть и оценить хранилища SAFE BOX, Вы можете позвонить в наш действующий центр поддержки клиентов +371 27772247 (пн-пт 8:00-20:00) и договориться о наиболее удобном для Вас времени и дне посещения.
Можно ли изменить размер хранилища с меньшего на больший и наоборот?
Да, конечно. Если у Вас изменилось количество вещей, которые необходимо хранить, и Вы хотите изменить размер хранилища, Вы можете сделать это в любое время, пока в SAFE BOX есть свободные хранилища нужного Вам размера. Для этого достаточно подписать новый договор и перевезти вещи из одного помещения в другое. Сообщаем Вам, что акционная цена первого месяца в размере 1 евро не предоставляется существующим клиентам при смене складского помещения.
Если я заказал хранилище не того размера, могу ли я изменить его?
Да. Мы покажем вам выбранную вами единицу хранения, когда вы прибудете для хранения своих вещей, и если она вам не подходит, вы можете поменять ее на любую другую свободную. Если вы поймете, что забронировали не то хранилище до назначенной даты переезда, мы можем поменять его, если вы позвоните нам по телефону +371 27772247.
Могу ли я получить скидку, если заплачу за долгосрочное хранение?
Вы можете совершить предоплату за любой период времени, начиная с 6 месяцев до 2 лет за один раз. Это даст Вам 5% скидку от общих затрат хранения.
Предлагает ли SAFE BOX гарантию цены?
Любое предложение конкурентов Вы должны предъявить нам письменно, отправив на э-почту info@safebox.lv или при личной встрече с представителем SAFE BOX. Устно названная цена не приемлема. Все предложения конкурентов должны быть получены в течение 2 недель после даты заключения Вашего договора или должны быть предъявлены до заключения договора с SAFE BOX.
Любое предложение конкурентов должно быть от конкурента, который находится на расстоянии 6 км от наших хранилищ SAFE BOX, и он должен предлагать похожего вида услуги хранения. Это значит, что в предложении должна быть похожая система пожарной безопасности и охраны, а также равноценное качество складских устройств.
Нашу гарантию цены нельзя использовать вместе с любой другой акцией или предложением. Любая предложенная цена хранилища SAFE BOX в силе 1 месяц. SAFE BOX оставляет за собой право отозвать данное предложение гарантии цен в любое время. Предложение гарантии цен в силе максимально 6 месяцев, затем цена меняется на нашу стандартную цену услуги.
Предлагает ли SAFE BOX студенческую скидку?
Нет. На данный момент мы не предлагаем студенческую скидку.
Предлагаете ли Вы скидку, если я рекомендую SAFE BOX другу?
Да. Если Вы порекомендуете нас какому-то лицу, с которым мы не разговаривали или не контактировали, и данное лицо хотя бы 4 недели будет хранить вещи у нас, Вы можете получить 50% скидку от арендной платы своего следующего 4-х недельного хранения, включая НДС, стоимость которого не превышает 100 EUR. Данная скидка не суммируется с другими скидками.
SAFEBOX предлагает самый широкий в Латвии диапазон размеров хранилищ — от 1 м3 до 14 м2 и более. Мы предлагаем как наружное хранение, так и хранение в помещении.
В момент подписания договора необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность: паспорт, ID-карту или водительское удостоверение.
В ближайшее время мы планируем ввести возможность страхования Вашего имущества.
Договор аренды хранилища заключается на неопределенный срок. Минимальный срок аренды — один календарный месяц. Вы можете расторгнуть договор аренды по окончанию любого месяца, послав нам письменное заявление на электронный адрес info@safebox.lv за 7 дней до окончания данного месяца.
При заключении договора аренды хранилища Вам предоставляется код доступа, дающий право на неограниченное использование хранилища 24 часа в сутки, каждый день, включая выходные и праздничные дни, в течение всего срока аренды.
Для удобства клиентов в хранилищах предусмотрены туалеты, лестницы, складские тележки, вилочковые тележки, рампа, которыми вы можете свободно пользоваться для размещения товаров или вещей в хранилище.
В случае расторжения договора аренды хранилища, его необходимо освободить до последнего календарного дня последнего месяца аренды.
При вывозе товаров/вещей из хранилища, Вы также можете свободно пользоваться лесенками и складскими тележками.
Сдавая хранилище SAFE BOX, Вы должны сдать его в том же состоянии, в котором оно было Вам предоставлено, с учетом естественного износа.
Хранилища доступны для клиентов 24 часа в сутки, каждый день, включая выходные и праздничные дни.
Мы предлагаем 2 варианта оплаты:
• Оплата по подготовленному SAFE BOX и отправленному Вам счету
• Оплата наличными, по подготовленной нами квитанции строгой отчетности, на месте в хранилище по предварительной договоренности.
Ваш ежемесячный платеж составляет от 17 евро в месяц.
Мы предлагаем самые надежные хранилища в Латвии. Каждое хранилище оборудовано индивидуальной охранной сигнализацией, которая подключена к пульту охраны за которым круглосуточно находится дежурный. Территория на улице Vijciema 1a находится за металлическим забором, оснащенным электронными въездными воротами, круглосуточным освещением и видеонаблюдением. Порядок доступа в хранилище: 1) попасть на территорию, открыв электронные ворота и введя свой индивидуальный код на клавиатуре ворот 2) открыть входную дверь в основное здание, введя свой индивидуальный код на клавиатуре двери 3) снять с охранной сигнализации свое хранилище на пульте охраны 4) открыть помещение хранилища своим уникальным ключом, который есть только у клиента.
Аренда хранилища. Аренда наружных контейнеров. Аренда офисных помещений. Аренда парковочных мест. Аренда юридического адреса. Аренда абонентского (почтового) ящика. Юридические консультации. Услуги по переезду, совместно с нашим партнером «Komanda 24».
Вы можете хранить самые разные вещи и предметы, но запрещено хранить и держать: животных, скоропортящиеся продукты, сильно пахнущие вещества, химически опасные, взрывоопасные, легковоспламеняющиеся, горючие, наркотические вещества и оружие.